Pojava interneta oblilježila je i znantno promijenila uobičajeni način komuniciranja. Jezik postaje uvjetovan medijem što pridonosi stvaranju drugačijih jezičnih oblika. U standardni jezik postupno ulaze elementi govora. Utjecaj govora u pisanoj komunikaciji uzrokuje odstupanje od norme što je vidljivo u redukciji pisanih oblika i u pogrešnom mjestu naglaska. Uočeno nesustavno provođenje mjesta naglaska na normom propisanim mjestima rezultat je elektroničke razmjene misli. Brzina izmjenjivanja misli često je popraćena neformalnošću, jer pošiljatelj poruku piše i šalje brzo, a pozornost posvećuje prvenstveno sadržaju. S obzirom na to da su u takvu društvu internet i SMS poruke pridonjele stvaranju nove kulture komunikacije, potrebno je posvetiti joj pažnju i istražiti njezine specifičnosti. Služeći se novim medijima u svakodnevnoj komunikaciji, prosječni govornici hrvatskoga jezika vrlo malo obraćaju pozornost na postojeće uzuse pisane komunikacije. S druge strane, nebrojeni su oblici i pristupi internetskoga komuniciranja, pa je i pitanje mogu li se za njega uspostaviti konkretna pravila. Velike promijene koje je internet unio u svakodnevnu komunikaciju upravo su razlogom brojnih istraživanja obilježja internetskoga komuniciranja.